Norwegian Cruise Line
I denne serie går højtstående chefer undercover i deres egne virksomheder for at få et indblik i, hvordan det er at være en af de ansatte på gulvet. Cheferne ændrer deres udseende og påtager sig en ny identitet. Undervejs i forløbet lærer de deres kolleger at kende og får indblik i deres professionelle og personlige problemer. Til sidst vender cheferne tilbage til deres sande identitet og arrangerer et møde med de ansatte, de har arbejdet sammen med. Nogle ansatte får en forfremmelse eller en økonomisk belønning, mens andre gives mere træning, bedre arbejdsforhold eller i ekstreme tilfælde en fyreseddel., – en chef i forklædning Kevin Sheehan er til daglig øverste chef for Norwegian Cruise Line, der er et af verdens største krydstogtfirmaer. Kevin kom til firmaet i 2007 for især at rette op på det store antal opsigelser blandt de ansatte. Kevin forklæder sig nu for med egne øjne at kunne se, hvor der skal sættes ind for at forbedre de ansattes forhold på krydstogtskibene. Og han bliver noget overrasket, da han ser, hvor hårdt de ansatte knokler for at glæde gæsterne ombord.
