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Futility Closet
La compétition est féroce dans le milieu hôtelier. Une seule mauvaise critique en ligne peut détruire la réputation d’une entreprise. Certains employés manquent de formation, d’autres ont un caractère inconvenant, et d’autres encore ne démontrent aucun intérêt pour une profession qui ne vit que par le service à la clientèle.