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On se demande s’il est plus facile d’entendre la détresse que de la voir. Une incursion immersive dans la réalité des répartiteurs du 911 nous convaincra du contraire. Suivons le quotidien de ces héros de l’ombre qui sont les oreilles et les yeux de leur territoire., Les tentatives de fraudes sous forme de petites annonces sont à la hausse sur internet. Une personne en crise menace de se jeter en bas d’un pont. Une femme ayant frappé un homme sans raison apparente tient un discours décousu.
