2,6 Millionen Gäste täglich, 1350 Filialen deutschlandweit: In diesen Dimensionen denkt Deutschlands größte Burger-Kette. Um in jeder Filiale die gleiche Qualität zu bieten, sind viele standardisierte Abläufe vonnöten. Die Reportage wirft einen Blick hinter die Kulissen.
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