Schrecksekunden
Elfie ist offiziell zu Frau Stades Nachfolgerin ernannt worden. Als neue Chefin des Schreibpools versucht sie als erstes, in einem Gespräch mit Personalchef Dr. Begemann eine Gehaltserhöhung für die alleinerziehende Vera durchzusetzen. Die Schreibpool-Mitarbeiterinnen werden mit einem neuen Computerprogramm vertraut gemacht. Der Schulungsleiter Albert Baumgarten ist Vera sehr sympathisch. Bei einem Picknick im Park mit Frank und Ben legt Marie Ilka die Karten und bekommt es mit der Angst zu tun; sie schweigt. Die Karten sprechen von Unfall und Tod. Konzernchef Hansson ist inkognito nach Hamburg gereist. Er will sein Hotel testen. Die zahlreichen Image-Negativpunkte, die Hansson feststellt, will er im Gespräch mit Ronaldo klären. Es kommt zum Eklat, als Hansson den Direktor sprechen will und sich dem unverschämten Saalbach gegenüber sieht. Marie entschließt sich, ihre äußere Erscheinung zu verändern, und sucht einen Friseur auf. Zusammen mit Frank, Ilka und Ben will sie ein erholsames Wochenende auf Sylt verbringen. Dort treffen sie in einer Strandbar den Musiker Achim Reichel. Kurz entschlossen übergibt Marie ihm eine Demokassette von Ben. Auf der Rückfahrt verliert Ilka am Steuer von Franks Porsche die Gewalt über das Fahrzeug.
