Bis zu 2.000 Anrufe am Tag muss die Leitzentrale der Berliner Feuerwehr bewältigen. Sie werden an die 36 zuständigen Berufsfeuerwachen weitergeleitet. Was haben die Rettungskräfte bei ihren täglichen Einsätzen alles zu tun? Wie bereiten sie sich auf größere Katastrophen vor?
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